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プライバシーポリシー

最終改定日:2026年9月6日

江頭 伸哉(屋号:Flomy、以下「当方」)は、当方が提供するサービス「Flomy」(以下「本サービス」)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  • お申し込み・お問い合わせ時にご提供いただく情報(氏名、店舗名、メールアドレス、電話番号、住所等)
  • 本サービスの利用に伴い生成・入力される情報(予約・顧客・売上・メニュー等の店舗運営データ)
  • アクセス解析・広告配信に関する情報(Cookie、閲覧ページ、IPアドレス、端末情報、広告識別子等)

2. 利用目的

  • 本サービスの提供・運営・本人確認・お問い合わせ対応のため
  • 料金の請求・決済のため
  • 本サービスの維持・改善、新機能や不具合対応のため
  • 広告・マーケティングの効果測定および最適化のため
  • 重要なお知らせ・ご案内の連絡のため

3. Cookie・広告関連技術について

当方のサービスサイトでは、アクセス解析および広告効果の測定のため、Cookie 等の技術ならびに Meta(Facebook)ピクセルおよびコンバージョンAPI、その他の解析・広告ツールを利用することがあります。これにより、閲覧・操作の情報や広告識別子等が各事業者に送信される場合があります。

ブラウザの設定により Cookie を無効化できます。また、Meta 等の広告配信のパーソナライズは、各事業者が提供するオプトアウト手段によって停止できます。なお、送信するデータのうち個人を特定しうる情報(メールアドレス等)は、送信前にハッシュ化する等の措置を講じます。

4. 第三者提供

当方は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 決済・インフラ・解析等の業務を委託する場合(委託先に対し適切な監督を行います)

5. 店舗のお客様データの取扱い(重要)

本サービスをご利用の店舗(サロン等)が本サービス上で取り扱うそのお客様(来店者)の個人情報について、当方は当該店舗の指示に基づき保管・処理を行う立場(委託先)となります。当該データの利用目的の決定・本人対応等の管理責任は、原則として店舗が負うものとします。

6. Instagram連携(Metaプラットフォーム)について

店舗(サロン)が任意で本サービスにInstagramを連携した場合、当方は Instagram Platform(Instagram API with Instagram Login)を通じて、当該店舗がログイン・同意したInstagramプロアカウントについて、次の情報を取得します。

  • 基本プロフィール情報(ユーザーネーム、アカウントID)
  • 直近のメディア情報(画像/動画のURL、サムネイル、パーマリンク、キャプション、投稿日時)

取得する目的は、当該店舗のホームページ上に、その店舗自身の最新Instagram投稿(フィード)を表示することに限られます。ダイレクトメッセージやコメントの取得・送信は行いません(利用する権限は instagram_business_basic のみ)。

連携のために発行されるアクセストークンは暗号化して保存し、フィード表示のために取得したメディアは一時的にキャッシュします。店舗はいつでも管理画面の「連携を解除」から連携を解除でき、その時点で保存したトークンおよびキャッシュを削除します。あわせて、Instagramの「設定 → アプリとウェブサイト」から本アプリのアクセスを取り消すこともできます。取得した情報を広告配信・第三者提供の目的で利用することはありません。

7. 安全管理

当方は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求に対しては、法令に従い、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。お問い合わせ窓口は下記のとおりです。

9. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービスの改善に応じて予告なく改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

江頭 伸哉(屋号:Flomy)
〒840-0031 佐賀県佐賀市下田町2-28-1
メール:info@flomy.jp

本ポリシーは日本語を正文とします。

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